購(gòu)買咨詢類：

如何注冊(cè)成為貝登商城用戶？

答：只需要點(diǎn)擊注冊(cè)按鈕，在頁(yè)面的引導(dǎo)下，提交相關(guān)的公司資質(zhì)進(jìn)行審核，審核通過后就可以成為貝登商城的用戶。

我為什么看不到商品價(jià)格？

答：只有通過注冊(cè)成為貝登商城用戶，同時(shí)資質(zhì)審核通過，才會(huì)開通價(jià)格權(quán)限。開通價(jià)格權(quán)限的客戶，才能夠看到商品價(jià)格。

注冊(cè)成為貝登商城用戶，有什么權(quán)益？

答：開通價(jià)格權(quán)限后，既可以查看到商品的價(jià)格，也可以快速線上下單，同時(shí)享受到商城特有的權(quán)益，例如優(yōu)惠、物流信息查詢等。

商品銷售類：

貝登醫(yī)療跟邁瑞是什么關(guān)系？

答：貝登醫(yī)療是邁瑞全國(guó)范圍內(nèi)獨(dú)家銷售，目前邁瑞給我們開放了固定的三十多個(gè)型號(hào)，授權(quán)我們賣至全國(guó)基礎(chǔ)醫(yī)院，只要是我們代理獨(dú)家型號(hào)產(chǎn)品，您從直接我們這邊采購(gòu)也可以賣至全國(guó)范圍，不受地域限制。

貝登醫(yī)療的優(yōu)勢(shì)是什么？為什么要和您合作？

答：第一，我們很多產(chǎn)品是常備現(xiàn)貨，只要打款我們就可以倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，不用擔(dān)心貨期問題而失單。

第二，在產(chǎn)品方面，貝登還能針對(duì)醫(yī)院科室提供綜合產(chǎn)品的服務(wù)，例如檢驗(yàn)科，需要的血球，生化，尿機(jī)，移液器，離心機(jī)，顯微鏡等這些貝登都能提供；在品牌方面，貝登代理了邁瑞，誼安、GE、、魚躍、艾本德等眾多國(guó)內(nèi)外知名品牌；

第三，在售后服務(wù)方面，貝登能提供給您雙重售后保障，不僅有覆蓋全國(guó)的廠家工程師，同時(shí)我們有專業(yè)售后-子公司醫(yī)修幫在全國(guó)32個(gè)省，直轄市、自治區(qū)都有屬于工程師團(tuán)隊(duì)，以保障您的服務(wù)體驗(yàn)

獨(dú)家授權(quán)專區(qū)是什么意思？

答：貝登醫(yī)療與57個(gè)國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)療品牌達(dá)成了簽約代理合作，與其中18家完成了獨(dú)家授權(quán)簽約。這些獨(dú)家授權(quán)商品，均為貝登醫(yī)療獨(dú)家控貨商品，可向廣大經(jīng)銷商客戶提供授權(quán)保護(hù)和最優(yōu)服務(wù)。

售后規(guī)則類：

在貝登醫(yī)療上購(gòu)買商品，有發(fā)票嗎？

答：在貝登醫(yī)療上購(gòu)買任何商品，我們都會(huì)開具13%增值稅普通發(fā)票或?qū)Ｓ冒l(fā)票，包含運(yùn)費(fèi)。

注：2023年10月14日開始正式全面啟用數(shù)電票。屆時(shí)，我司不再對(duì)外開具紙質(zhì)發(fā)票及普通電子發(fā)票，請(qǐng)悉知

在貝登商城上購(gòu)買商品后，售后問題怎么解決？

答：貝登醫(yī)療總部在南京，一線城市都有子公司，像廣州、深圳、杭州等，還有專業(yè)的售后子公司醫(yī)修幫，每個(gè)省會(huì)城市都有駐點(diǎn)的售后工程師，出現(xiàn)售后問題后，都會(huì)有專業(yè)團(tuán)隊(duì)快速解決售后問題。

在貝登醫(yī)療購(gòu)買設(shè)備，會(huì)提供安裝調(diào)試服務(wù)嗎？

答：貝登醫(yī)療在出售產(chǎn)品的同時(shí)，會(huì)說明該產(chǎn)品是否包含安裝調(diào)試。例如邁瑞血球，生化，彩超及臺(tái)式黑白超包含安調(diào)；而有些產(chǎn)品如黑白超DP-10，因?yàn)椴僮骱?jiǎn)單，就不提供安調(diào)服務(wù)。您若需要，我們貝登可以提供免費(fèi)的電話服務(wù)，您只要打一下我們400電話就可以，要是您確實(shí)還需要工程師上門指導(dǎo)，到時(shí)候收一下交通費(fèi)就可以，這些我們?cè)谧龊贤臅r(shí)候會(huì)說清楚。

貝登醫(yī)療有什么特色售后服務(wù)嗎？

答：貝登醫(yī)療先針對(duì)部分商品推出7天無理由退換貨服務(wù)，以及96H閃電換服務(wù)。

七天無理由退換貨的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：應(yīng)當(dāng)確保該商品適用于七天無理由退換貨政策，其次退回商品和相關(guān)附件包齊全、完好且未使用激活，確保相關(guān)配件如說明書、保卡等齊全完好，并保持原有的品質(zhì)、功能，無受損、受污、刮開防偽、產(chǎn)生激活（授權(quán)）等情形，無難以恢復(fù)的外觀類使用痕跡、無個(gè)人數(shù)據(jù)使用記錄。

96小時(shí)閃電換服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：首先應(yīng)當(dāng)確認(rèn)該商品是否適用于96小時(shí)閃電換服務(wù)，其次該服務(wù)針對(duì)的是換貨，也就是商品的機(jī)型發(fā)生了故障，需要更換同樣一款商品。最后必須保證機(jī)器的附件、說明書、保質(zhì)卡、連接線等材料齊全。