您在購買貝登商城商品時,如對產(chǎn)品選型配置中的安裝環(huán)境、存放位置和配套設(shè)施存有疑問并需要現(xiàn)場確認時,貝登醫(yī)療可安排專業(yè)技術(shù)工程師與您對接,通過現(xiàn)場勘察快速您的解決問題。
一、貝登醫(yī)療帶有【現(xiàn)場勘察】標識的商品,均可提供現(xiàn)場勘察的服務(wù)。
二、現(xiàn)場勘察服務(wù)范圍:貝登技術(shù)工程師將對您關(guān)于【產(chǎn)品安裝環(huán)境】、【存放位置】和【配套設(shè)施要求】等范圍內(nèi)的問題進行解答。
三、當您需要獲得現(xiàn)場勘察服務(wù)時,可通過貝登線上對話與銷售經(jīng)理進行溝通。
四、貝登接收到現(xiàn)場勘察服務(wù)申請后,將通過以下流程,為您遠程服務(wù)?,F(xiàn)場勘察服務(wù)流程:報單---預約現(xiàn)場勘察時間---現(xiàn)場勘察---結(jié)果反饋---結(jié)束。
五、現(xiàn)場勘察時效:
1. 熱線/線上申請,工作時間內(nèi)1小時響應(yīng);
2. 報單后,4小時內(nèi)預約;
3. 市區(qū)預約上門勘察時間將在48H內(nèi)上門服務(wù);市區(qū)外將在72H內(nèi)上門服務(wù),一旦與您約定具體上門時間,我們將會在約定的時間內(nèi)上門為您服務(wù)。
六、因產(chǎn)品的專業(yè)性、保密性等問題,部分產(chǎn)品無法進行現(xiàn)場勘察,但貝登會盡最大努力給與能力范圍內(nèi)的技術(shù)指導和幫助。
注:不適用于相關(guān)法律法規(guī)有特殊規(guī)定的產(chǎn)品,以及交易雙方有特殊約定的情形,具體內(nèi)容以雙方約定為準。